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Für unser Münchner Team suchen wir einen Technical Customer Support (w/m/d)

In dieser Rolle wird von Ihnen erwartet, dass Sie für Folgendes verantwortlich sind:

  • Telefonischer Ansprechpartner für unsere Kunden der Automotivindustrie bei Fragen und Problemen
  • Voranalyse und Identifizierung der Probleme
  • entsprechende Weiterleitung der Probleme an die zuständige Abteilung (Qualität, Project Management und Logistik)
  • Bearbeitung von Kundenanfragen, sowie Dokumentation aller Anfragen
  • Aktive Mitarbeit und Unterstützung bei der Optimierung der Quality After Services

Für diese Rolle werden folgende Qualifikationen und Fähigkeiten erwartet:

  • Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung, gerne auch motivierte Quereinsteiger mit Interesse für den technischen Kundenservice
  • 1-2 Jahre Arbeitserfahrung im (telefonischen) Kundenservice
  • Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung mit einem zuvorkommenden und lösungsorientierten Auftreten
  • Gutes technisches Grundverständnis
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Flexibilität, Eigeninitiative, Teamfähigkeit und Genauigkeit

Wir bieten:

  • Mitarbeit in internationalen Projekten mit hoch motivierten und leistungsorientierten Teams
  • Spannende Kunden im Premium Automotive Segment
  • Angenehmes Betriebsklima
  • Eigenverantwortliches und selbständiges Arbeiten
  • Verschiedene Firmenevents

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, inklusive Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittsdatum. Bitte schicken Sie alle Informationen an: bewerbung@minthgroup.com

MINTH GmbH

Carl-von-Linde-Str. 38

85716 Unterschleißheim

bewerbung@minthgroup.com